1. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para ofrecerte nuestros servicios de manera efectiva y personalizada:

2. Cómo Utilizamos tu Información

Los datos que recopilamos nos permiten brindarte un servicio personalizado y de calidad. Utilizamos tu información para:

• Proporcionar análisis detallados de tus métricas de rendimiento presupuestario
• Personalizar recomendaciones según tus objetivos financieros específicos
• Enviarte comunicaciones importantes sobre tu cuenta y nuestros servicios
• Mejorar continuamente nuestros algoritmos y herramientas de análisis
• Garantizar la seguridad de tu cuenta y prevenir fraudes
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables

3. Base Legal para el Tratamiento

Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), procesamos tus datos personales basándonos en:

• Consentimiento: Cuando nos has dado tu autorización explícita para procesar ciertos datos
• Ejecución contractual: Para cumplir con los servicios que has contratado con nosotros
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y comunicarnos contigo sobre temas relevantes
• Obligación legal: Para cumplir con requerimientos legales y fiscales aplicables

4. Tus Derechos como Usuario

5. Compartir Información con Terceros

No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir datos en situaciones específicas:

Proveedores de Servicios Autorizados

Trabajamos con empresas de confianza que nos ayudan a operar nuestros servicios, como proveedores de hosting, procesamiento de pagos y análisis de datos. Estos proveedores tienen acceso limitado a tu información y están obligados contractualmente a protegerla.

Requerimientos Legales

Podemos divulgar información personal cuando sea requerido por ley, orden judicial, proceso legal o para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad.

Transferencias Comerciales

En caso de fusión, adquisición o venta de activos, tu información personal puede ser transferida como parte de la transacción, siempre con las mismas protecciones de privacidad.

6. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal:

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Autenticación de dos factores para cuentas de usuario
• Auditorías de seguridad regulares y pruebas de penetración
• Acceso restringido basado en roles para nuestro personal
• Monitoreo continuo de actividades sospechosas
• Copias de seguridad encriptadas y almacenamiento seguro

7. Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir los propósitos descritos en esta política:

Datos de Cuenta Activa

Mientras mantengas una cuenta activa con nosotros, conservaremos tu información personal para proporcionarte nuestros servicios.

Datos de Cuentas Inactivas

Si no utilizas tu cuenta durante 24 meses consecutivos, te notificaremos antes de eliminar permanentemente tus datos.

Obligaciones Legales

Algunos datos pueden conservarse por períodos más largos cuando sea requerido por obligaciones legales, fiscales o regulatorias (típicamente 5-7 años para registros financieros).

8. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma:

Cookies Esenciales

Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma, como mantener tu sesión activa y recordar tus preferencias de seguridad.

Cookies de Rendimiento

Nos ayudan a entender cómo utilizas nuestros servicios para mejorar la funcionalidad y el rendimiento.

Cookies de Personalización

Permiten recordar tus preferencias y personalizar tu experiencia según tus necesidades específicas.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador o nuestra herramienta de gestión de cookies.

9. Menores de Edad

Nuestros servicios están diseñados para usuarios mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento parental apropiado, eliminaremos esa información inmediatamente.

Los padres o tutores que crean que un menor ha proporcionado información personal pueden contactarnos para solicitar la eliminación de dichos datos.

10. Transferencias Internacionales

Aunque nuestros servidores principales están ubicados en la Unión Europea, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo.

Cuando transferimos datos fuera de la UE, nos aseguramos de que existan salvaguardas apropiadas, como:

• Cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea
• Decisiones de adecuación para países con protección equivalente
• Certificaciones de Privacy Shield o marcos similares cuando apliquen

11. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o requerimientos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos de las siguientes maneras:

• Aviso prominente en nuestro sitio web por al menos 30 días
• Notificación por correo electrónico a tu dirección registrada
• Notificación dentro de la plataforma cuando inicies sesión

Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.